Fotillo — Manuel d'utilisation

0. Introduction : un seul moteur, de nombreuses fonctions

Fotillo est l'un des logiciels leaders pour photobooths et bornes à cartes postales. Ce manuel décrit toutes les fonctions du logiciel — afin que vous puissiez exploiter pleinement votre matériel et résoudre rapidement d'éventuels problèmes de configuration.

Avec quel matériel Fotillo est-il compatible ?

Le logiciel fonctionne sous Windows 11, ne nécessite pas un ordinateur récent et ne sollicite pas les ressources. Il est compatible avec :

1. Installation et démarrage ↑ haut

Fotillo évolue rapidement et est mis à jour régulièrement. Téléchargez toujours la dernière version — c'est la seule qui contient toutes les fonctions décrites ici.

1a. Téléchargement du logiciel — le configurateur nouveau

Vous téléchargez et configurez le logiciel en un seul endroit : dans le configurateur en ligne builder.fotillo.com. Étape par étape, vous composez un pack correspondant exactement à vos besoins, puis vous téléchargez le fichier prêt à l'emploi. Vous ne choisissez plus une version « figée » du logiciel — vous décidez vous-même des fonctions qu'il doit contenir.

Étape par étape dans le configurateur

1. Langue du site et documents — vous commencez en haut de la page : choisissez la langue dans laquelle le configurateur lui-même doit fonctionner et acceptez les documents requis (conditions générales, politique de confidentialité). Ce n'est qu'ensuite que vous passez à la composition du pack.
2. Appareil — vous choisissez le type d'appareil (voir le tableau ci-dessous).
3. Fonctions — vous cochez les fonctions dont vous avez besoin (appareil photo, impression, paiements, partage, impression depuis le téléphone…). Ce sont elles qui déterminent le contenu du pack et le prix du code d'activation.
4. Thème — vous choisissez l'apparence de l'appareil : un ensemble prêt à l'emploi de fonds d'écran et de modèles de collages (dispositions des photos sur l'impression) adapté à l'occasion — par exemple mariage, Halloween, Noël, événement d'entreprise — ou un thème neutre/classique. Le nombre de thèmes disponibles dépend du type d'appareil, et vous pouvez prévisualiser chacun d'eux avant de choisir. Le thème définit aussi les couleurs de l'interface (voir aussi le chap. 9).
5. Langues du logiciel — vous choisissez la langue par défaut (celle dans laquelle le logiciel démarre) ainsi que les langues supplémentaires à inclure dans le pack. Ce réglage concerne le logiciel, et non le site du configurateur (étape 1). 13 langues sont disponibles ; dans le logiciel, l'utilisateur les change instantanément à l'aide des icônes de drapeaux (voir chap. 1d).
6. Téléchargement — vous indiquez votre adresse e‑mail et recevez un lien de téléchargement valable 24 heures. Vous y téléchargez le pack ZIP contenant exactement les fonctions, le thème et les langues sélectionnés.

Types d'appareils dans le configurateur

À la première étape, vous choisissez l'un des quatre types d'appareils. Ce choix définit un ensemble de fonctions typique et suggère des thèmes adaptés — vous pouvez tout affiner ensuite (ajouter ou supprimer n'importe quelle fonction).

Du DEMO à la version complète — le code d'activation (token)

Le pack téléchargé démarre en mode DEMO (voir 1c). Pour le débloquer, vous achetez un code d'activation sur la page produit dédiée. Le code correspond exactement à l'ensemble de fonctions sélectionné dans le configurateur — techniquement, il s'agit d'un token, c'est-à-dire la somme des fonctions choisies. Vous connaissez le prix dès l'étape du choix des fonctions — il est affiché dans le configurateur et ne change pas par la suite. Le configurateur vous redirige directement vers le produit correspondant dans la boutique. Si votre combinaison de fonctions n'y existe pas encore sous forme de produit, vous remplissez un court formulaire de demande — nous examinerons vos besoins et publierons dans la boutique un produit pour votre token, afin que vous puissiez acheter le code d'activation (au même prix, déjà connu).

1c. Version DEMO (gratuite)

La version de démonstration permet de tester toutes les fonctions sans aucun frais. Seule limitation : vous ne pourrez pas imprimer de photos en pleine taille — elles seront recouvertes de la mention « DEMO ». Vous pouvez néanmoins vérifier le fonctionnement du logiciel sur votre matériel, l'utilisation et la configuration, ainsi que l'ensemble du processus dans le photobooth ou la borne à cartes postales.

Pour activer le mode DEMO, sélectionnez le bouton « DEMO » à droite sur l'écran d'accueil. Pour passer à la version complète, saisissez le code d'activation (acheté sur la page produit dédiée et correspondant aux fonctions sélectionnées — voir 1a) et cliquez sur « SUIVANT ».

1d. Versions linguistiques

Fotillo prend en charge les appareils dans n'importe quelle langue.

• Vous choisissez la langue (ou plusieurs langues) dès le configurateur lors de la composition du pack — vous recevez le logiciel déjà accompagné des traductions correspondantes. Dans le logiciel, vous changez de langue parmi celles incluses dans le pack à l'aide des icônes de drapeaux en haut à droite (le changement est immédiat).
• Vous pouvez aussi ajouter une langue supplémentaire plus tard, en extrayant un pack linguistique dans le dossier Langs du répertoire du logiciel — le logiciel la détectera et affichera son drapeau après un redémarrage.
• Vous pouvez également préparer votre propre traduction (fichiers dans Langs) ou la commander à l'adresse contact@fotillo.com.

2. Configuration : menus F2 / F3 / F4 ↑ haut

Tous les logiciels de la famille Fotillo disposent de trois menus cachés derrière des touches de fonction, accessibles depuis l'écran de création de la photo ou de la carte postale. Ce sont eux qui permettent d'adapter le logiciel à vos besoins.

2a. Menu de l'imprimante F2

Il affiche l'état de l'imprimante et les statistiques d'impression, et permet de bloquer l'imprimante après un nombre défini de photos.

2b. Menu des étiquettes F3

Il permet d'ajouter des textes imprimés sur la photo — par exemple Titre, Date, Prénoms, Hashtag. D'où vient cette liste ? Les étiquettes font partie du modèle (collage), pas du logiciel : chaque modèle déclare lui-même les étiquettes qu'il prend en charge et l'endroit où il les place sur l'impression, et F3 affiche l'ensemble des étiquettes de tous les modèles installés dans le dossier Collages. C'est pourquoi la liste des champs peut varier d'un appareil à l'autre. Le texte saisi s'imprime sur chaque photo (dans les modèles qui prennent en charge l'étiquette concernée) jusqu'à ce que vous le modifiiez ou le supprimiez. Le bouton PAR DÉFAUT efface les textes saisis ainsi que la liste d'étiquettes mémorisée ; pour finir, sélectionnez ENREGISTRER.

2c. Menu de configuration F4 — liste complète des réglages

C'est le menu principal des réglages du logiciel : des paramètres généraux (langue, couleurs, tarifs) aux notifications par e‑mail, jusqu'aux périphériques externes (imprimante, paiements). Chaque ligne comporte à droite un point d'interrogation « ? » — cliquez dessus et le logiciel affichera une courte explication. Nous décrivons ci-dessous toutes les sections et tous les paramètres de F4 dans l'ordre où ils apparaissent dans le logiciel.

Logiciel

Imprimante

Photos et filtres nouveau

Ce nouveau groupe rassemble en un seul endroit tout ce qui arrive à la photo après sa prise : filtres, arrière-plans IA et enregistrement des fichiers sur le disque (auparavant, ces paramètres étaient répartis entre les sections Imprimante et Photos).

Photos

Derniers écrans

Publicité

SMTP

Serveur de messagerie pour l'envoi des photos par e‑mail. Par défaut, les messages partent de notre boîte ; saisissez vos propres identifiants pour que les messages soient envoyés au nom de votre marque.

Rapports

Le rapport journalier contient notamment le total des paiements encaissés, le nombre d'impressions, l'état du rouleau ainsi que des informations sur les problèmes rencontrés par les périphériques (appareil photo, monnayeur, lecteur de billets, terminal, imprimante).

Import de photos nouveau

Partage et Paiements

Ce sont les deux sections les plus étoffées de F4 — nous les décrivons séparément, avec des schémas : Partage de photos → chapitre 6 et Paiements → chapitre 5 (vous y trouverez la liste complète des paramètres, y compris les canaux de pièces/billets et la configuration du terminal).

3. D'où provient la photo à imprimer ↑ haut

La photo qui part à l'impression ou au partage peut provenir de trois sources — selon les fonctions incluses dans votre pack :

1. Appareil photo / Caméra — le photobooth classique : la photo est prise sur place avec une caméra USB, une caméra intégrée ou un reflex Canon EOS.
2. Photos du photographe — le logiciel imprime ou partage les photos fournies par le photographe (depuis un dossier).
3. Impression depuis le téléphone (QR) nouveau — l'invité scanne un code QR et envoie une photo depuis son téléphone pour l'imprimer sur la borne. Idéal pour des cartes postales personnalisées sans appareil photo.

Miroir photo — animations au lieu de l'aperçu en direct nouveau

Dans un miroir photo, l'invité ne regarde pas un aperçu de la caméra — il se voit dans le miroir. Un aperçu à l'écran y est superflu, et même gênant. C'est pourquoi Fotillo peut jouer à la place des animations avec du son : une invitation à poser, un décompte, et enfin une courte animation au moment de la photo qui masque le déclencheur et le temps de transfert de l'image depuis l'appareil.

Le principe est simple : le nom du fichier décide du rôle, la présence du fichier active la fonction, et le nombre de fichiers fixe la durée. Il n'y a rien à cliquer — il suffit de placer les fichiers dans le dossier Images à côté du programme.

Noms de fichiers

Le programme cherche les fichiers dans cet ordre : AnimN → Anim → Anim1. Si le modèle comporte quatre prises et que vous n'avez chargé que Anim1 et Anim2, les prises trois et quatre utilisent le repli — elles ne resteront pas sans animation. Lorsqu'aucun fichier Anim* n'est présent, le programme revient à l'aperçu classique avec décompte.

Décompte à partir d'images (au lieu d'une vidéo)

Une animation peut être composée d'images isolées. Le nombre après le tiret correspond aux secondes avant la photo auxquelles l'image apparaît à l'écran :

• Anim1-5.png — apparaît 5 secondes avant la photo ;
• Anim1-3.png, Anim1-2.png, Anim1-1.png — les secondes suivantes ;
• Anim1-0.png — la dernière image, la photo est prise juste après.

Les nombres ne doivent pas être consécutifs : un jeu 10, 5, 3, 2, 1, 0 fonctionne aussi — l'image « 10 » reste 5 secondes, « 5 » reste 2 secondes, puis une seconde chacune. Vous voulez un décompte plus long ? Ajoutez Anim1-10.png et ne changez rien d'autre.

Son

Si l'animation est une vidéo sonore, rien à ajouter. Pour une animation faite d'images, ajoutez des fichiers audio séparés : Anim1.wav joue pendant toute la phase avant la photo, et Anim1-3.wav est un signal court sur une image précise (par exemple un bip sur 3‑2‑1). Le volume se règle dans F4 — la valeur 0 coupe le son des animations lorsque la salle possède sa propre sonorisation.

Écran vertical et horizontal

Un miroir photo est généralement vertical, mais les mêmes animations servent aussi sur un écran horizontal. Ajoutez le suffixe -v pour le vertical ou -h pour l'horizontal : Anim1-v.mp4, Anim1-h.mp4 (idem pour les images : Anim1-5-v.png). Un fichier sans suffixe est utilisé lorsqu'il n'existe pas de version pour l'orientation détectée.

La résolution recommandée est le Full HD — 1080×1920 en vertical, 1920×1080 en horizontal. Elle n'est pas obligatoire : le programme met l'animation à l'échelle pour remplir l'écran, en rognant l'excédent.

4. Impression, filtres et finition ↑ haut

Filtres graphiques

Après la prise de la photo, le client peut choisir parmi 6 filtres standard : original (couleur), niveaux de gris, sépia, inversion, détection des contours (Sobel) et inversion des contours. La sélection d'un filtre affiche immédiatement l'effet dans l'aperçu.

Désactivez les Filtres graphiques si vous souhaitez accélérer le service et imprimer directement dans un style unique et prédéfini — le logiciel utilisera alors le filtre défini par le paramètre Filtre par défaut. Dans les versions sans photo sur l'impression, le panneau de filtres n'apparaît de toute façon pas.

Arrière-plans IA — remplacement de l'arrière-plan de la photo nouveau

Fotillo est capable de supprimer l'arrière-plan d'une photo et de le remplacer à la volée — sans fond vert. L'intelligence artificielle (modèle BiRefNet) détecte les personnes sur la photo et les sépare de leur environnement, et tout le calcul se fait localement sur l'ordinateur du photobooth — aucune photo n'est envoyée sur Internet. Une fois le paramètre Remplacement de l'arrière-plan (IA) activé, des vignettes apparaissent sur l'écran de sélection :

• Original — la photo sans modification ;
• Vos propres arrière-plans — une vignette pour chaque fichier image placé dans le dossier Background du répertoire du logiciel (par exemple plage, panorama urbain, décoration de mariage) ;
• Flou d'arrière-plan — les personnes restent nettes, l'environnement est légèrement flouté (effet portrait) ;
• Arrière-plan noir et blanc — les personnes en couleur sur un environnement en noir et blanc.

Les vignettes « Flou » et « Noir et blanc » fonctionnent même si le dossier Background est vide. Le paramètre Arrière-plan IA au démarrage (F4 → Photos et filtres) permet de présélectionner une vignette — par exemple tout un mariage avec un seul arrière-plan prédéfini.

Finition : papier brillant / mat

Avec les imprimantes bidirectionnelles (Citizen CY/CY‑02, DNP DS‑RX1 / RX1 HS), le client peut choisir la finition après avoir validé sa photo : brillante ou mate.

Validation et reprise des photos

Dans les modèles comportant plusieurs photos, il est difficile que chacune soit parfaite. C'est pourquoi, après chaque prise, le client peut cliquer sur « Recommencer » et refaire uniquement la dernière photo (par exemple avec les yeux fermés) — sans reprendre toute la série. Cette fonction s'active avec le paramètre Validation de chaque photo (F4 → Photos).

5. Paiements ↑ haut

Votre photobooth peut être rentable « par lui-même » — en acceptant les pièces, les billets et les paiements par carte. Ci-dessous : les appareils pris en charge et la configuration.

Réglages des paiements (F4)

Périphériques de paiement (F4)

Structure des canaux et des modes

Les valeurs des canaux du monnayeur et du lecteur de billets s'écrivent ainsi :

{n° de canal}:{valeur}:{nom} — les entrées successives sont séparées par un point-virgule.

Le terminal de carte prend en charge deux modes : {versé}:{crédité}:

• 3:3: — le client paie 3 EUR, le logiciel crédite 3 EUR.
• 11:12: — le client paie 11 EUR, le logiciel crédite 12 EUR (promotion sur les montants plus élevés).

Vous avez besoin d'autres canaux ou modes ? Écrivez à contact@fotillo.com. Presque toutes les devises sont prises en charge.

6. Partage de photos — les deux directions du QR ↑ haut

Fotillo prend en charge le code QR dans deux directions opposées. Il s'agit de deux fonctions distinctes — le schéma ci-dessous montre la différence.

nouveau Dans un pack neuf, toutes les fonctions d'envoi et de partage de photos (e‑mail, QR, impression depuis le téléphone, rapports par e‑mail) sont désactivées par défaut — vous les activez délibérément dans F4 après avoir configuré les comptes.

Partage de photos (borne → téléphone)

Réglages dans F4 → Partage :

Lorsque ces options sont activées, le client voit après la photo les boutons « Télécharger la photo » et « Envoyer par e‑mail ».

Impression depuis le téléphone (téléphone → borne) nouveau

La fonction inverse : l'invité scanne le code QR affiché par la borne, choisit une photo sur son téléphone et l'envoie à l'impression sur le photobooth ou la borne à cartes postales. Elle est particulièrement adaptée aux distributeurs de cartes postales, où le client personnalise un modèle existant avec sa propre photo — sans qu'un appareil photo soit nécessaire dans la borne.

Album Fotillo — l'album partagé de la fête nouveau

Album Fotillo est un service cloud destiné aux organisateurs d'une fête (par exemple les mariés) : ils créent sur cloud.fotillo.com un compte de type « Album » et reçoivent un code de fête au format AL‑XXXX‑XXXX. Vous, en tant qu'opérateur du photobooth, saisissez ce code dans la fenêtre Fotillo Cloud (ouverte par un bouton du menu F4) — et à partir de ce moment, après chaque session, sont envoyés automatiquement en arrière-plan vers l'album : la photo imprimée ainsi que toutes les prises de l'appareil photo (1 à 5 photos, en résolution d'origine).

La fenêtre Fotillo Cloud est divisée en deux : la colonne de gauche correspond à l'appairage habituel du photobooth avec le compte opérateur (code à 8 caractères issu du panneau), celle de droite au code de fête de l'Album. Si vous saisissez un code dans le mauvais champ, le logiciel détecte l'erreur et vous indique la bonne colonne.

nouveau Le client peut aussi saisir lui-même le code de fête. Sur un photobooth appairé à un compte opérateur, après l'achat d'un forfait promotionnel, le client voit l'écran « Album de la fête » avec un champ pour le code AL‑XXXX‑XXXX et un code QR permettant de créer l'album depuis son téléphone. Une fois le code saisi, les photos de la session sont envoyées automatiquement vers l'album, et la demande d'adresse e‑mail est ignorée (les invités recevront de toute façon tout dans l'album). Le bouton CONTINUER SANS CODE reprend l'ancien parcours (demande d'e‑mail). Sur un photobooth non appairé au Cloud, cet écran n'apparaît pas — le client reçoit directement la demande d'e‑mail.

• Fenêtre temporelle — l'envoi vers l'album fonctionne pendant 12 heures à compter de la saisie du code (le titulaire de l'album peut la prolonger depuis son panneau). Saisissez donc le code juste avant la fête.
• Le code de fête est valable 7 jours à compter de sa génération et peut relier au maximum 3 photobooths (chacun disposant de son propre sous-dossier dans l'album).
• Indépendance vis-à-vis du partage QR — l'album reçoit des copies distinctes des photos. Le partage classique (lien/QR pour l'invité) fonctionne comme avant, et la suppression d'une photo partagée n'efface rien dans l'album.
• Le bouton DÉCONNECTER L'ALBUM met fin à l'envoi depuis ce photobooth ; l'album et les photos collectées restent chez le titulaire du compte.

7. Fotillo Cloud — panneau opérateur ↑ haut

Le Cloud est la seconde moitié de Fotillo. La borne photo prend les photos et les imprime, et le Cloud se charge de tout ce qui se passe après l'impression : la page où l'invité télécharge sa photo, l'album commun de la fête et l'impression depuis le téléphone. Vous créez votre compte une seule fois, sur cloud.fotillo.com, et il gère tous vos appareils.

Le parcours de la photo — pourquoi le code QR marche tout de suite

L'adresse à laquelle l'invité trouvera sa photo est créée sur la borne, et non sur le serveur. Le code QR apparaît donc immédiatement et reste correct même s'il n'y a pas d'internet à cet instant — le fichier arrivera au Cloud plus tard, tout seul.

Vos bornes — appairage

Le panneau s'ouvre sur la liste Vos bornes. Chaque ligne correspond à un appareil : nom, date d'appairage et Dernière connexion — c'est-à-dire le dernier contact de la borne avec le Cloud. Cette colonne est le test le plus simple pour savoir si l'appareil a une liaison.

Au-dessus de la liste se trouve le code d'appairage. Vous le saisissez dans le programme sur la borne : touche F4 → bouton Cloud → colonne de gauche de la fenêtre. À partir de là, l'appareil appartient à votre compte. L'appairage sert en même temps de test d'internet — s'il aboutit, la connexion fonctionne.

Vous pouvez déconnecter une borne avec le bouton de sa ligne, par exemple lors de la vente de l'appareil. Le nombre de bornes connectées en même temps est limité ; une fois la limite atteinte, le panneau affiche un message.

Apparence de la page de partage

Ce que l'invité voit après avoir scanné le code QR se règle dans le panneau, sous le bouton Apparence de la page. Vous disposez de :

nouveau La personnalisation de la page est une fonction payante. Tant qu'elle est inactive, l'invité voit l'apparence Fotillo par défaut, mais vous pouvez préparer les réglages dès maintenant — ils prendront effet après l'activation. Vous les activez avec un code : dans le panneau vous trouverez l'Identifiant opérateur, que vous collez dans la boutique au moment de l'achat, puis vous saisissez dans le panneau le code d'activation reçu. Le code ne fonctionne que sur ce seul compte. Acheter le code de personnalisation dans la boutique →

Événements — une autre apparence pour chaque fête

Un événement, c'est une fenêtre de temps sur une borne précise, avec sa propre apparence de page. Les photos prises dans cette fenêtre reçoivent la personnalisation de l'événement ; toutes les autres — votre réglage permanent.

La borne ne demande aucun réglage pour cela. La photo porte l'information sur la borne d'où elle vient et sur l'heure à laquelle elle a été prise — le Cloud tranche le reste tout seul. Vous pouvez donc créer l'événement même après la fête, les photos recevront quand même la bonne apparence.

Pour créer un événement, vous indiquez quatre choses : le Nom (visible par les invités sous la photo), la Borne, le Début et la Fin. Ensuite vous complétez l'apparence — un champ vide hérite de votre réglage par défaut, vous ne remplissez donc que ce qui doit différer.

Les événements font partie de la personnalisation payante — sans elle, le bouton affiche une invitation à activer par code.

Photos et espace sur le compte

Le bouton Photos ouvre la liste de ce qui est arrivé de vos bornes dans le Cloud. Dans la section Compte, vous voyez l'adresse e‑mail, le type de compte (entreprise ou particulier) ainsi que l'Espace utilisé. Une personnalisation active porte l'espace disponible à 10 Go.

nouveau Quand l'occupation approche de la limite, vous recevez un e‑mail d'avertissement — avant que la place ne manque pour la fête suivante. Vous n'avez pas à le surveiller vous-même.

Album de la fête — ce que reçoit le client

L'album est créé par le client (par exemple les mariés) sur son propre compte dans le Cloud — un compte différent de votre compte opérateur. Vous, vous saisissez seulement son code de fête sur la borne (voir chapitre 6). Il vaut pourtant la peine de savoir ce que le client reçoit, car c'est vous qui lui parlez le plus souvent de cette fonction :

Après la période de sursis, l'album n'est plus accessible ; prévenez donc le client pour qu'il télécharge ses photos à temps ou prolonge son compte. Les règles détaillées figurent dans les conditions du compte Album sur le site du Cloud.

8. Modèles (collages) ↑ haut

Les modèles (collages) déterminent le motif, la disposition et l'aspect des photos. Les modèles Fotillo originaux (plus de 20 000) sont disponibles exclusivement sur fotillo.com/templates — vous pouvez les filtrer par nombre de photos, couleurs, thématique et mots-clés. Certains sont gratuits, la majorité coûte 6–8 EUR.

Éditeur de modèles — créez le vôtre dans le navigateur

nouveau Vous n'êtes pas obligé de vous limiter aux modèles tout prêts. editor.fotillo.com est notre éditeur de modèles qui fonctionne dans le navigateur — vous y concevez la mise en page du tirage : où iront les photos de l'appareil, quel sera le fond, quels textes et quels ornements. Le projet terminé, vous l'exportez en archive ZIP et vous le copiez dans le dossier Collages exactement comme un modèle de la boutique.

L'éditeur ne traite pas de vraies photos — vous y dessinez des emplacements pour les photos, et les vraies prises de vue, c'est le programme Fotillo qui les y insérera pendant la fête. Ce que vous voyez à ces emplacements pendant la conception, ce ne sont que des aperçus indicatifs.

Comment installer un nouveau modèle

Extrayez le modèle acheté dans le dossier Collages du répertoire du logiciel. Le logiciel le proposera aux clients comme option de choix. Supprimer le dossier d'un modèle = le retirer de la liste. Une gestion de fichiers toute simple.

De quoi est composé un modèle

Vous pouvez modifier chaque cadre Frame* — ajouter votre logo, des textes ou en changer entièrement le graphisme. Le fichier Collage.xml définit notamment les couleurs de fond, les dimensions des cadres photo et la manière d'interpréter les autres éléments. Vous avez besoin de modifications dans un modèle ? Commandez une adaptation dédiée.

9. Apparence : thèmes et couleurs de l'interface nouveau ↑ haut

L'apparence du logiciel peut être adaptée à votre marque ou à l'occasion, à deux niveaux :

• Thème graphique — un ensemble cohérent de fonds, de collages et de graphismes d'interface (par exemple mariage, fêtes de fin d'année, entreprise). Vous choisissez le thème dans le configurateur, lors du téléchargement du pack.
• Couleurs de l'interface — quatre couleurs configurables du logiciel (accentuation, titres, textes, éléments de commande). Vous les définissez dans le menu F4 → section Logiciel, en saisissant les valeurs au format #RRGGBB.

10. Fiabilité et mode sans fil ↑ haut

Réparation automatique des erreurs

Le logiciel vérifie en permanence la communication avec les périphériques et réagit lui-même aux problèmes :

• Communication bloquée (par exemple un port USB) → le logiciel redémarre l'ordinateur pour rétablir le bon fonctionnement.
• Bourrage ou manque de papier (imprimantes bidirectionnelles) → le logiciel se bloque et affiche une demande d'appel du personnel.
• Monnayeur / lecteur de billets bloqué → le logiciel se bloque afin de ne pas encaisser de paiements auprès des clients suivants.

nouveau Seuls les périphériques activés dans la configuration sont surveillés : désactiver les Paiements dans F4 désactive aussi la surveillance du monnayeur, du lecteur de billets et du terminal de carte ; l'appareil photo Canon n'est vérifié que s'il est sélectionné comme source de l'image. Une fonction désactivée ne provoquera jamais de redémarrage.

nouveau Le redémarrage ne survient plus « par surprise » : le logiciel affiche d'abord un écran d'avertissement avec un compte à rebours de 30 secondes, le nom du périphérique qui a cessé de répondre et un bouton ANNULER LE REDÉMARRAGE. À l'expiration du délai, l'ordinateur redémarre (comme auparavant) ; appuyer sur le bouton annule le redémarrage et remet le compteur d'erreurs à zéro — si le périphérique ne répond toujours pas, l'écran réapparaîtra après quelques minutes. Cet écran ne s'affiche que sur l'écran de veille (jamais pendant la session d'un client).

Commande sans fil (Bluetooth)

Fotillo peut être piloté sans accès physique à l'ordinateur. Comme télécommande, vous pouvez utiliser n'importe quel appareil audio connecté en Bluetooth : les boutons gauche/droite permettent de naviguer entre les options (filtres, modèles, boutons) et le bouton principal (par exemple Lecture/Pause) valide. Les fonctions de base sont disponibles : choix du modèle, validation ou reprise d'une photo, choix du filtre, nombre de tirages, impression.

11. Aspects juridiques / RGPD ↑ haut

En utilisant Fotillo, vous acceptez les Conditions générales ainsi que le contrat de licence — prenez-en connaissance avant l'installation.

Certaines fonctions (envoi de la photo par e‑mail, génération d'un lien vers la photo) traitent l'image des clients sur les serveurs de Fotillo. Conformément au RGPD (règlement UE 2016/679), en tant que responsable du traitement, vous devez :

• disposer d'une base légale pour traiter l'image de vos clients et obtenir leur consentement,
• veiller à fournir une mention d'information claire aux personnes utilisant l'appareil (qui est le responsable du traitement, à quelle fin et sur quelle base vous traitez leur image, et comment vous contacter),
• envisager le service de cloud privé — les données sont alors traitées dans votre propre infrastructure, et Fotillo, en tant qu'éditeur, ne traite pas les données de vos clients.

+ Glossaire des fonctions ↑ haut

Un rappel rapide de ce que fait chaque fonction et de l'endroit où la trouver. L'ensemble des fonctions dépend de votre pack (voir l'Introduction).

+ FAQ — questions fréquentes ↑ haut

+ Contact ↑ haut

Vous avez une question qui n'apparaît pas dans la FAQ ? Écrivez-nous — le message sera envoyé à contact@fotillo.com, et si vous cochez l'option ci-dessous, nous vous en enverrons une copie à votre adresse.